于2024年4月26日最新修订,并于2024年4月26日生效。
星巴克企业管理(中国)有限公司(以下简称“星巴克中国”)及其关联公司(以下统称“星巴克”或“我们”)非常重视星巴克伙伴的隐私和个人信息保护。
在您使用绿围群 App(包括客户端应用程序和网站)提供的服务时,我们可能会处理您的个人信息。因此,我们希望通过本隐私政策(以下简称“本政策”)向您说明:在您使用绿围群 App 期间,我们会收集您的哪些个人信息,如何处理这些个人信息,以及我们为您提供的行使您的信息权利的方式。
在您阅读并理解本政策的同时,也请您一并参考星巴克发布的《伙伴手册》(包括其中的《伙伴个人信息处理政策》)。本政策是对伙伴使用绿围群 App 服务时的个人信息处理情况的专门说明,有关伙伴的个人信息的处理和保护的整体情况,请您查阅《伙伴个人信息处理政策》以了解更多信息。
星巴克收集您的哪些个人信息?
在您使用绿围群 App 提供的服务时,星巴克会在以下场景中收集您的个人信息。对于其中可能涉及的敏感个人信息,我们以加粗、加下划线的方式提醒您注意。如您提供的个人信息非本人信息,您应确保您已获得该人的授权同意。
如果星巴克需在本政策和《伙伴个人信息处理政策》未列明的场景中收集您的个人信息,我们将另行向您说明该等场景所适用的个人信息处理规则;同时,该等个人信息处理规则中未明确说明的事项,会适用本政策及《伙伴个人信息处理政策》的规定。
为实现上述功能且向您提供更便捷、更优质的服务,我们会向您申请开启如下权限。
业务场景 |
场景说明 |
访问及使用权限 | 关闭方式及影响 |
聊天、文件传输、线上直播、发表评论、发布帖子、会议 | 当您使用聊天、文件传输、线上直播、发表评论、发布帖子或发起会议功能 | 麦克风权限 |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后将无法使用麦克风,无法在聊天和文件传输中发送录音、发起直播或发起会议。 |
门店打卡、线上直播、发布帖子(仅绿围群 App iOS版)、聊天、文件传输、App 主页显示位置及当地天气 | 当您使用门店打卡、线上直播、发布帖子、聊天、文件传输、App 主页显示位置及当地天气功能 | 位置权限 |
对于绿围群 App iOS 版用户,您可在手机系统的权限设置页面单独关闭精准地理位置权限,关闭后您在使用门店打卡、线上直播、发布帖子、聊天、文件传输、 App 主页显示位置及当地天气功能时显示的位置可能不准确。您也可以关闭全部地理位置权限,关闭后将无法使用定位功能以完成门店打卡,无法在聊天和文件传输中发送当前位置、显示直播位置、在 App 主页显示当前位置以显示当地天气。
对于绿围群 App Android版用户,您可在手机系统的权限设置页面关闭全部地理位置权限,关闭后将无法使用定位功能以完成门店打卡,无法在聊天和文件传输中发送当前位置、显示直播位置、在 App 主页显示当前位置以显示当地天气。 |
扫一扫、发布帖子、更换头像或封面、线上直播、聊天、文件传输、会议 | 当您使用扫一扫、发布帖子、更换头像或封面、线上直播、聊天、文件传输、会议功能 | 相机权限 |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后将无法使用相机进行扫描二维码、发起直播、发起会议、通过拍摄更换头像与封面、通过拍摄发送图片与视频。 |
进入 App 门店打卡页面拨打门店电话 | 当您进入 App 门店打卡页面拨打门店电话 | 电话权限 |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后无法使用 App 的拨打门店电话功能。 |
更换头像或封面、扫一扫、聊天、文件传输、发布帖子、线上直播、保存图片 | 当您使用更换头像或封面、扫一扫、聊天、文件传输、发布帖子、线上直播、保存图片功能 | 存储权限 (仅绿围群 App Android版使用) |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后无法上传图片或文件、保存图片。 |
更换头像或封面、扫一扫、聊天、文件传输、发布帖子、线上直播、保存图片 | 当您使用更换头像或封面、扫一扫、聊天、文件传输、发布帖子、线上直播、保存图片功能 | 相册权限 (仅绿围群App iOS 版使用) |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后将无法上传、发送或保存图片、更换头像或封面、扫描二维码、更换直播封面。 |
会议 | 当您使用会议功能,可以在会议时开启悬浮窗,使绿围群 App 显示在其他应用的上层 | 悬浮窗权限 (仅绿围群App Android版使用) |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后将无法在会议中开启悬浮窗。 |
会议 | 当您使用会议功能,可以在预约会议时将会议日程添加到系统日历 | 读取日历权限、编辑日历权限 | 您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限,关闭后将无法将会议日程添加到系统日历。 |
我们如何处理您的个人信息?
我们如何使用 Cookies 技术、网站信标以及类似技术?
我们可能使用 Cookies、网站信标等类似技术来收集绿围群网页端的使用信息。
Cookies 是网站存储在您的硬盘上的很小的数据文档。在其诸多功能之中,Cookies 可帮助我们改进我们的网站以及您的体验。我们使用 Cookies 来判断哪些领域和功能受到欢迎,并且计算您访问我们网站的次数。除 Cookies 外,我们还会使用网站信标等其他同类技术。网站信标是可能用在我们的网站或电子邮件中的电子图像。我们使用网站信标来传送 Cookies,计算访问次数,了解使用情况和活动成效,以及判断一封电子邮件是否被打开及是否对其采取了操作。
如果您不愿意接受 Cookies,请您将网络浏览器设置为关闭接受 Cookies,或者设置为在接收到Cookies 的时候通知使用者。当 Cookies 被禁用时,您可能无法使用绿围群网页端的部分功能。
星巴克如何委托处理、与第三方共享、向第三方转移或披露您的个人信息?
委托处理
为了向您提供绿围群 App 的服务,我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中,该等第三方服务提供商会处理您的个人信息,以实现绿围群 App 的功能。该等第三方服务商主要包括软件和系统服务提供商和人力资源服务提供商。
与第三方共享
信息转移
未经您的事先同意,星巴克不会向上述以外的第三方转移我们收集到的您的个人信息,但如星巴克因其它原因参与到兼并、收购中,星巴克可向参与上述交易的当事方转移您的个人信息。如果此类事件发生,我们会要求受让并持有您个人信息的交易当事方继续受本政策的约束。在转让您的个人信息之前,我们将向您发送适当的通知,告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并确保您的个人信息将以符合本政策的方式得到保护。接收方变更处理目的、处理方式的,我们将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。
信息披露
未成年人保护
星巴克重视并致力于保护 14 周岁以下未成年人(以下简称“儿童”)的隐私。星巴克不会有意通过绿围群 App 收集儿童的个人信息。
您如何查询和/或修改自己的个人信息?
如您需查询和/或修改其他个人信息,您可以通过本政策“问题和反馈”部分列明的联系方式联系我们。
您如何复制您的个人信息?
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过本政策“问题和反馈”部分列明的联系方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
您如何删除自己的个人信息或注销账号?
在您作为星巴克伙伴的期间,出于人力资源管理所必需的目的,我们暂不支持绿围群 App 账号的注销。若您不再是星巴克的伙伴,我们会在您离职后对您的绿围群 App 的账号进行注销。
您如何撤回您的同意?
对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。但请注意,根据法律和法规的相关规定,对于某些特定类型的个人信息或某些特定的处理活动,您行使撤回同意的权利可能会受到一定的限制(例如,如您希望撤回的信息为公司依法管理考勤所必需的信息,则公司有权拒绝您的撤回要求)。
您的个人信息储存时间
我们会根据适用的法律、法规的要求以及星巴克有关伙伴个人信息处理的内部政策,在必要的期限内储存我们收集到的您的个人信息。此外,星巴克可能会保存您的个人信息,以遵守法律或监管义务、回应政府的合法要求或解决任何争议或投诉。
在保存期限届满后,我们将删除您的个人信息,或根据相关法律法规要求对其进行匿名化处理或采取其他法律法规允许的处理。
您的个人信息储存在哪?
绿围群 App 在中国大陆地区收集和存储您的个人信息。由于星巴克系一家业务遍布全球的跨国公司,关于伙伴个人信息跨境传输的情况,请您进一步查阅星巴克发布的《伙伴个人信息处理政策》及配套文档以了解详情。
信息安全
星巴克高度重视并承诺保护您的个人信息。我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施,并配备合适的人员,从技术和组织架构两方面保障您的个人信息的安全,防止您的个人信息在未经授权的情况下被修改、被访问、被披露、被使用或被删除。
如果发生信息安全事件,我们会按照法律法规的要求,采取合适、必要的处置措施。
隐私政策的修订
我们可能不时修订本政策。如果我们对本政策进行修订,我们将通过绿围群 App 或电子邮件通知等相关渠道发布修订后的隐私政策。我们鼓励您经常查看本政策,以便了解任何修订的内容。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(例如向您提供弹窗提示)。
自本政策修订生效之日起,您访问、浏览和/或使用绿围群 App 的服务,将被视为您已充分理解并完全同意修订后的本政策。对于本政策修订之前您并未授权提供、且并非为实现绿围群 App 的功能所必需的个人信息,我们届时仍会根据您的使用情况另行征得您的同意。
与其他网站的链接
请注意,绿围群 App 的服务可能包含了可连接至其他网站的链接。这些网站并不一定遵循本政策的规定。请您查阅并了解这些网站各自对于个人信息保护的相关规定。
问题和反馈
绿围群 App
“绿围群App”是指星巴克提供的绿围群 App 的客户端应用程序和网站,以及星巴克随技术发展可能不时推出的绿围群 App 的新形态。
个人信息
”个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息
“敏感个人信息”是指是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
关联公司
本政策所称“关联公司”指的是直接或者间接控制星巴克中国,或受星巴克中国控制,或者与星巴克中国一起受共同控制的任何机构,具体请查看关联公司列表。
企业名称 | |
星巴克(上海)商业有限公司 | 西安星巴克咖啡有限公司 |
星巴克(上海)咖啡有限公司 | 广东星巴克咖啡有限公司 |
上海星巴克咖啡经营有限公司 | 星巴克咖啡(深圳)有限公司 |
青岛美国星巴克咖啡有限公司 | 北京星巴克咖啡有限公司 |
星巴克咖啡(大连)有限公司 | 湖北星巴克咖啡有限公司 |
星巴克咖啡(辽宁)有限公司 | 星巴克(昆山)咖啡有限公司 |
成都星巴克咖啡有限公司 | 星源(上海)贸易有限公司 |
星巴克(中国)创新科技有限公司 | 星巴克咖啡开发(云南)有限公司 |
第三方 SDK 说明
为提供和优化绿围群 App 的服务,绿围群 App 中内嵌了第三方的 SDK,包括但不限于微信分享、友盟、高德地图等。这些第三方 SDK 在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。
以下逐一列举了我们目前采用的第三方 SDK 名称、使用目的和场景、收集个人信息的类型、第三方机构名称、敏感权限以及第三方隐私政策链接。如您对第三方通过 SDK 收集您的个人信息有所疑问的,请参见该等第三方的隐私政策。
SDK 名称 |
使用目的和场景 | 收集个人信息的类型 | 第三方机构名称 | 第三方隐私政策链接 |
微信分享 |
分享内容给微信好友 | 应用信息(设备应用安装列表)。 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
友盟 |
收集App使用异常信息,帮助开发人员定位修复问题 | 设备信息(手机型号、手机品牌、cpu架构类型、磁盘空间);
系统信息(系统版本、系统api等级、厂商系统版本); 网络信息(网络类型、IP 地址、网络运营商); 应用信息(应用进程信息)。 |
友盟同欣(北京)科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
高德地图 |
地图、定位、导航 | 设备信息(GNSS 信息、SSID、BSSID、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、IDFA、IDFV、设备型号);
系统信息(系统属性、操作系统、运营商信息); 网络信息(IP 地址、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、蓝牙、基站信息和信号强度的信息); 应用信息(应用名、应用版本号); 位置信息(精确位置信息、粗略位置信息、经纬度)。 |
高德软件有限公司 | https://lbs.amap.com/home/privacy/ |
腾讯 TR |
直播功能支持 | 设备信息(设备型号、传感器信息);
网络信息(Wi-Fi 状态、IP 地址); 其他信息(相机、录音)。 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839 |
神策 |
用户行为信息统计 | 设备信息(IMEI、OAID、IDFA、IDFV、UUID、IMSI、MAC 地址、浏览器类型、电信运营商、设备品牌);
日志信息(用户对集成神策 SDK 的产品和/或服务的使用情况、所访问服务的 URL、浏览器类型和使用的语言、访问服务的时间); 网络信息(IP 地址); 应用信息(唯一应用程序编号); 位置信息(IP 地址解析的位置信息、GPS 位置信息)。 |
神策网络科技(北京)有限公司 | https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html |
SDK 名称 |
使用目的和场景 | 收集个人信息的类型 | 第三方机构名称 | 第三方隐私政策链接 |
微信分享 |
分享内容给微信好友 | 应用信息(设备应用安装列表)。 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
友盟 |
收集 App使用异常信息,帮助开发人员定位修复问题 | 设备信息(手机型号、手机品牌、cpu架构类型、磁盘空间、IMSI、IMEI、ANDROID_ID、ICCID);
系统信息(系统版本、系统 api 等级、厂商系统版本); 网络信息(网络类型、IP 地址、网络运营商); 应用信息(应用进程信息、应用安装列表)。 |
友盟同欣(北京)科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
高德地图 |
地图、定位、导航 | 设备信息(GNSS 信息、SSID、BSSID、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录、IMEI、ANDROID_ID、MEID、MAC 地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号、设备型号);
系统信息(系统属性、操作系统); 网络信息(IP 地址、运营商信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、蓝牙、基站信息和信号强度的信息); 应用信息(应用名、应用版本号、设备应用安装列表); 位置信息(精确位置信息、粗略位置信息、经纬度)。 |
高德软件有限公司 | https://lbs.amap.com/home/privacy/ |
腾讯 TR |
直播功能支持 | 设备信息(设备型号、传感器信息);
系统信息(系统属性); 网络信息(Wi-Fi 状态、IP 地址); 应用信息(设备正在运行的任务列表); 其他信息(相机、录音)。 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839 |
神策 |
用户行为信息统计 | 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、OAID、IDFA、IDFV、UUID、IMSI、MAC 地址、浏览器类型、电信运营商、设备品牌);
日志信息(用户对集成神策 SDK 的产品和/或服务的使用情况、所访问服务的 URL、浏览器类型和使用的语言、访问服务的时间); 网络信息(IP 地址); 应用信息(唯一应用程序编号); 位置信息(IP 地址解析的位置信息、GPS 位置信息)。 |
神策网络科技(北京)有限公司 | https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest |
腾讯浏览 |
优化移动端webview体验的整套解决方案,解决移动端webview使用过程中出现的机型兼容性问题,优化用户的浏览体验,进行企业 H5 应用页面呈现 | 设备信息(设备型号、CPU 类型、ssid、bssid);
网络信息(Wi-Fi 状态和参数、附近的Wi-Fi、IP 地址); 系统信息(操作系统); 应用信息(宿主应用包名、应用版本号、设备应用安装列 表); 位置信息、CellID |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
小米推送 |
向用户推送活动和提醒 | 设备信息(设备标识OAID 和加密的Android ID、设备厂商、设备型号、设备内存、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称);
系统信息(操作系统版本); 网络信息(当前网络类型、IP 地址); 应用信息(应用包名、版本号、运行状态、小米推送 SDK 版本、设备应用安装列表)。 |
小米科技有限责任公司 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
华为服务 |
推送消息 | 设备信息(设备的硬件信息、传感器信息);
系统信息(系统设置、系统属性、设备型号、操作系统); 网络信息(IP 地址); 应用信息(应用基本信息、应用内设备标识符、设备应用安装列表)。 |
华为软件技术有限公司 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
chromium |
开发框架 | 设备应用安装列表、ssid、位置信息、WiFi 信息(SSID, BSSID, MAC 地址, WiFi 连接信息)、IP地址、剪贴板内容 | http://googlechromedownload.cn/privacy/ | |
Facebook |
开发框架 | 设备应用安装列表、ssid、WiFi 信息(SSID, BSSID, MAC地址, WiFi 连接信息)、传感器信息、IP 地址 | https://github.com/facebook/react-native | |
smack |
开发框架 | IP 地址 | 开源工具 | https://github.com/igniterealtime/Smack |
okhttp |
开发框架 | IP 地址 | 框架工具 | https://github.com/square/okhttp |
FileDownloader |
开发框架 | 任务列表、IP 地址 | lingochamp | https://github.com/lingochamp/FileDownloader |
JSONInJava |
开发框架 | IP 地址 | 第三方程序库 | https://github.com/stleary/JSON-java |
AndPermission |
开发框架 | 录音 | 权限工具 | https://github.com/yanzhenjie/AndPermission |